Intrebari si Raspunsuri Despre Aliexpress | FAQ Aliexpress

La majoritatea intrebarilor legate de Aliexpress gasesti deja raspunsuri in articolele din categoria Despre Aliexpress, dar pe langa intrebarile mari, mai sunt si o serie de intrebari frecvente ce le-am intalnit pe Grupul de Aliexpress (Facebook) si la care a incercat sa raspund mai jos:

Probabil ca nu este cel mai scurt articol dar cu siguranta este direct la subiect. Totusi inainte de a citi cele de mai jos, daca esti incepator pe Aliexpress si vrei sa stii Cum cumperi de pe Aliexpress? citeste aici. Iar daca te intereseaza Cum si ce se plateste ca si taxe vamale si tva? citeste aici. Daca ai citit deja cele de mai sus si mai vrei niste ponturi si sfaturi utile despre Aliexpress atunci citeste aici 😉

Ordinea este total aleatorie. Lista de intrebari si raspunsuri:

Unde vin coletele/comenzile de pe Aliexpress?

Daca locuiesti oriunde in afara tarii in principiu iti vin acasa direct sau in cutia postala. Daca locuiesti in Romania atunci sunt doua situatii:

1. Daca esti in Bucuresti, cel mai probabil iti vin ori la posta normala (cele sub 10 euro) ori acasa in cutia postala; iar cele peste 10 euro sau mai voluminoase, vin la posta vamala/ externa/ internationala.

2. Daca esti din restul tarii atunci primesti aviz si mergi sa ridici coletul de la posta. In principiu, (daca nu se schimba nimic) ridici coletul de la posta externa, vamala, internationala…..oricare din termenii astia e perfect valabil. La mine in oras scrie Posta Externa, dar am vazut ca se folosesc mai multi termeni si oricare este ok.

Daca comand de la mai multi vanzatori vin colete separate?

Da, in 99,9% din cazuri vin colete separate. Deci si daca ai facut o mega comanda de 100 de articole si le-ai comandat de la vanzatori diferiti, o sa iti vina in 100 de colete separate si o sa primesti aviz sa mergi sa le ridici. O sa vina si in zile separate desi ai facut comanda poate in aceasi seara, zi, dimineata….

Cat pot sa comand minim si maxim de pe Aliexpress?

Nu exista minim sau maxim. Cat te tine bugetul! E ca si oricare alt magazin, online sau offline. Si, DA vine orice comanda si daca este de 0.1$ ….e  problema chinezului daca el are costuri mai mari sa o trimita.

Ce modalitati de plata accepta Aliexpress?

Cea mai utilizata metoda de plata este cardul bancar. Aliexpress NU accepta plata cu Paypal! Daca auziti pe cineva ca a platit cu paypal pe Aliexpress, este fals! Se poate ca dupa ce gasesti un produs pe Ali sa intrii in contact cu chinezul si sa cumperi direct de la el si sa ii platesti direct cu paypal, dar NU recomand deloc varianta asta fiindca asa nu mai esti protejat deloc de Aliexpress, si daca nu ajunge produsul, sau vine altceva, sau e stricat….e problema ta, 100% a ta. Si cel mai probabil nu iti mai vezi banii niciodata.

Plateste cu cardul direct pe Aliexpress daca vrei sa cumperi in siguranta!

Pot plati cu cardul in lei? De exemplu Visa Electron?

Da 100%! Nu ai nevoie de alt card. Poti plati chiar si cu cardul de salariu….nu conteaza…doar sa fie card.

Cand si cum se deschide o disputa?

Aici e o problema mai delicata si as putea face un articol intreg dar o sa incerc sa raspund pe scurt si la subiect asa cum am zis la inceput si raspund din experienta personala…dupa 700 si ceva de comenzi.

Disputa poate fi deschisa cand deja se termina zilele de protectie (de obicei 60) sau si pana in 15 zile dupa ce ai dat confirm order (adica ai primit produsul).

Eu personal, cand vad ca mai sunt cateva zile pana ce expira cele 60 si nu mi-a ajuns produsl, cer chinezului prin mesaj sa imi prelungeasca perioada de protectie cu 10-15 zile. Daca tot nu ajunge ii mai cer odata, si ma duc asa pana in maxim maxim 90 de zile. Daca tot nu a sosit, deschid disputa si cer full refund bineinteles. De fiecare data am primit banii inapoi. Oricum…situatiile de genul asta nu sunt dese.

Pot sa dau cancel la o comanda?

Da, poti, atata timp cat ea nu a fost trimisa. Cat timp inca este in perioada de procesare poti, si o sa primesti banii inapoi. Dar nu iti prea recomand sa faci des asta. Daca se poate nu o face deloc. Gandeste bine inainte daca vrei sa cumperi produsul sau nu. Daca tot comanzi si dai cancel e posibil sa iti blocheze contul.

In cat timp imi intra banii inapoi de la Aliexpress?

Hm…sunt 3 informatii pe site si depinde unde citesti. Intr-un loc scrie ca intra intre 2 si 15 zile, in alt loc scrie 3 si 20 de zile…si mai nou am vazut si 10-15 zile. Eu din experienta iti pot spune ca au intrat inapoi in maxim 5 zile. Poate depinde si de noroc, sau de suma… nustiu. Cert e ca intra inapoi, exact pe cardul de pe care ai platit.

Ce sunt magazinele de brands? Si de ce sunt numai in weekend?

Magazinele cu fake brands apar doar pe o scurta perioada de timp fiindca sunt cam ilegale. Vand marfa contrafacuta, deci e destul de logic. Produsele sunt in general de foarte buna calitate, dar disponibile doar in weekend. Si de ce in weekend? …Ma gandesc ca le deshid doar atunci fiindca e mai multa lume….

Cum pun link din aplicatie?

Daca intrii pe orice produs ai in dreapta sus 4 iconite. O lupa, cosul de cumparaturi, 3 puncte conectate si apoi ultima 3 puncte separate. Daca dai pe cele 3 puncte conectate iti apar optiuni de share (distribuire) ….dai “click” pe “Copy to clipboard” si de aici incolo poti da “Paste” oriunde……in comentariu, in postare, in mesaj privat…etc.

Unde se gaseste posta externa/vamala/internationala la mine in oras?

Am observat ca multa lume intreaba asta. Oameni buni…exista Google! Suntem in 2019!

cauta….posta vamala/ externa/ internationala si orasul sau sectorul tau….si o sa aflii.

Imi trebuie card in valuta (dolari sau euro) ca sa cumpar de pe Aliexpress?

Nu. Poti plati cu orice card. Si daca e in lei nu e nici o problema. Aliexpress face conversia automat.

Pot folosi cardul de salariu pentru cumparaturi de pe Aliexpress?

Da. Fara nici o problema. Daca totusi esti mai “paranoic” 😛 …poti sa iti faci un card separat numai pentru cumparaturile de pe Aliexpress si sa il alimentezi tot timpul doar cu suma pe care vrei sa o cheltui.

Cum se calculeaza marimea hainelor de pe Aliexpress?

De obicei la fiecare articol exista tabel de marimi, unde sunt explicate atat dimensiunile cat si modul de masurare . Totusi, citeste cu atentie feedback-urile si vezi daca intradevar corespund. La multe produse am observat ca noi din Europa si USA trebuie sa comandam cu o marime mai mare. Citeste atent toate detaliile si nu o sa gresesti.

***************

Daca vrei sugestii de produse de pe Aliexpress, vezi categoria:

Recomandari Shopping

***************

Cat costa transportul din China? E scump?

O alta intrebare frecventa si care opreste multa lume sa comande din China. NU, nu e scump deloc si in majoritatea cazurilor e gratis! Cauta produsele cu “free shipping” si nu o sa platesti nimic pe transport. Poate ca te miri cum poti plati pe un ceas (de exemplu) doar 2-3 dolari si sa vina si gratuit pana in Romania, dar asta este Aliexpress si de asta cumpar eu cam tot ce am nevoie de aici. E ieftin! Foarte ieftin. Asa de ieftin ca poti sa iti incepi o afacere cu produse de pe Aliexpress…..mai ales ca (inca) mult prea putina lume stie de site.

Cat sunt taxele vamale? Cand si unde se platesc?

Explicatia o gasesti in articolul cu Taxe vamale si TVA, iar de platit se platesc la posta doar cand ridici produsul/coletul.

Daca am facut o comanda de aproximativ 78$ platesc TVA si taxe vamale?

Ai facut o comanda mai mare, acum depinde de cate produse ai cumparat si de cati vanzatori. Daca ai comandat o gramada de produse si de la vanzatori diferiti nu mai platesti nimic fiindca o sa ai in principiu o gramada de colete, fiecare cu valoare sub 10 euro. Daca ai luat de la acelasi vanzator, atunci e posibil sa platesti TVA daca iti trimite totul intr-un colet, dar si aici sunt sanse mici fiindca si chinezul stie regula si cel mai probabil o sa iti trimita colete separate astfel ca tu sa nu ai de platit tva. Daca ai comandat un singur produs de suma asta, atunci o sa platesti TVA fiindca se plateste pentru orice colet a carui valoare depaseste 10 euro. Dar NU, nu o sa platesti taxe vamale fiindca alea se platesc doar daca valoare unui colet depaseste 150 de euro. Mai multe informatii gasesti in articolul cu TVA si Taxe vamale…click aici.

Mi-am schimbat adresa, cum o schimb si in Aliexpress?

Simplu. Pe calculator, intrii in cont, mergi la My Aliexpress si apoi gasesti in stanga My shipping address. Pe aplicatie e la fel de simplu…intrii in meniul din stanga sus, dai “click” pe My account, apoi pe poza cu tine sau numele tau si acolo jos gasesti Shipping address.

Nu stau la adresa care o am in buletin, pot sa comand?

Da. La fel e si cazul meu si nu am avut probleme. Dar adresa din buletin e din acelasi oras. Totusi, ca sa fi sigur sigur poti sa intrebi la posta, sau sa intrebi pe grupul de Aliexpress, dar sa specifici orasul sa fie clar. Depinde mult si de cat de ok sunt oamenii de la posta fiindca unii sunt mai carcotasi…

Mi-am schimbat cardul, cum il adaug in Aliexpess?

In aplicatie, intri in My account cum am explicat putin mai sus, apoi dai “click” pe My Wallet si acolo jos de tot ai My credit/Debit Cards.

Se termina perioada de procesare dar imi doresc produsul, oare sa o extind?

Se mai intampla. Dar foarte rar. De multe ori se intampla sa trimita fix in ultima zi. Dar daca vrei intradevar produsul atunci mai extinde putin perioada, cu cateva zile. Daca nu trimite coletul. o sa primesti banii inapoi ..relax. Doar ca ai de asteptat cateva zile….am scris cateva detalii putin mai sus.

Ce sunt cupoanele Aliexpress si cum se folosesc?

Nu le-am folosit niciodata si stii de ce? Fiindca mi se par doar o schema de marketing…cel putin in 99% din situatii. Primesc frecvent notificari cum ca am primit cupoane, dar de fiecare data cand am verificat….. nu sa rentat sa il folosesc. De exemplu primesc cupon de 2$ ca sa cumpar orice produs din magazinul X….dar in magazinul X toate produsele sunt de xx$ si desi as pune cuponul ala tot mi-ar iesi mai scump decat as gasi altundeva. E bine sa stii sa cumperi de pe Ali si sa citesti 7 sfaturi pentru Aliexpress fiindca acolo am scris si cum trebuie sa cauti acelasi produs si la alti vanzatori fiindca e foarte posibil sa il gasesti mai ieftin, sau cu mai multe feedback-uri.

Cum caut dupa imagine pe Aliexpress?

Asta se poate face doar din aplicatie. Dai sus la search si ai in dreapta sus o camera. Daca dai pe ea poti ori sa faci poza direct ori sa incarci o poza ce o ai deja in telefon…din stanga jos…de pe iconita, de acolo intrii in galeria telefonului.

Cum imi urmaresc comenzile?

La fiecare comanda primesti un tracking code, care poate sa fie urmaribil sau nu. Cele compuse din litere si sifre de obicei pot fi urmarite dar cele compuse doar in cifre, sunt “gratis” cum ar fi si nu pot fi urmarite.

In aplicatie poti sa dai click pe tracking…butonul de sub comanda, sau mai frecvent se foloseste ori aplicatia ori site-ul 17track.net ….Poti sa le urmaresti in si in tara de pe site-ul postei in sectiunea Track & Trace.

***************

Iti recomand sa citesti si:

Comenzi si Pareri Aliexpress

***************

Ce sunt nivelele de cumparator A1, A2, A3, A4 ?

Nivele de cumparator teoretic te ajuta sa cumperi mai usor, sa iti vina coletele mai repede si sa primesti refund mai rapid. Si cresc in functie de cat ai cumparat in ultimele 12 luni, atata ca valoare cat si ca numar de comenzi. Cred ca mai depind si de numarul de feedbacks pe care le-ai lasat.

Practic, desi am crescut de la A0 pana la A3 (penultimul nivel) nu am simtit nici o diferenta.

Cand dau confirm order?

Doar dupa ce ai produsul in mana. Niciodata sa nu dai inainte sa iti ajunga. Am observat ca multa lume face asta si e total gresit. Confirm order….hai ca nu e greu…desi e in engleza, inseamna ca tu confirmi ca ai primit comanda….deci NU da click numai cand ai produsul in mana. Si daca e stricat sau nue  ce trebuie nu te ingrijora ca dai confirm order, dar totusi poti deschide disputa inca 15 zile 😉

Acum cand vad ce mare e lista as putea spune ca din cateva intrebari as putea sa fac articole separate, si poate o sa si fac, ca sa fie si mai clar. Pana una alta aici ai un grup super util de Facebook unde discutam Totul despre Aliexpress, de la intrebari de incepatori pana la cele mai mari si mai interesante comenzi 🙂 ..Hai si tu, da Join! Sa vezi ce isi cumpara fiecare, ce recomanda si ce nu recomanda de pe Aliexpress. Tot ce ai nevoie pentru a cumpara in siguranta de pe Aliexpress….lucruri de calitate buna si foarte ieftine, bineinteles 🙂

Daca mai intrebari sau sugestii de intrebari frecvente, te rog sa le lasi in zona de comentarii de mai jos!

Summary

Article Name

Intrebari si Raspunsuri Aliexpress | FAQ Aliexpress

Description

Intrebari si raspunsuri despre cumparaturile de pe Aliexpress. Tva, taxe vamale, dispute, urmarire comenzi, cupoane Aliexpress...etc.

Author

Flo

Publisher Name

DOY.RO

Publisher Logo

Comments

comments